Orkel AS, Orkel China Ltd. e Orkel USA Inc.
As empresas supracitadas fazem parte do grupo Orkel AS e são doravante referidas como Orkel. Esta política de privacidade explicará como a nossa organização utiliza os dados pessoais que recolhemos de si quando utiliza o nosso website.
Tópicos:
- Que dados recolhemos?
- Como recolhemos os seus dados?
- Como utilizaremos os seus dados?
- Como armazenamos os seus dados?
- Marketing
- Quais são os seus direitos de proteção de dados?
- O que são cookies?
- Como utilizamos os cookies?
- Que tipos de cookies utilizamos?
- Como gerir os seus cookies
- Políticas de privacidade de outros websites
- Alterações à nossa política de privacidade
- Como nos contactar
- Como contactar as autoridades competentes
Que dados recolhemos?
A Orkel recolhe os seguintes dados:
Informações de identificação pessoal (Nome, endereço de e-mail, número de telefone, país, etc.).
Recolhemos informações sobre como está a utilizar o nosso website (anonimamente), por exemplo: em que clica, quanto tempo despende, em que país se encontra, que tecnologia está a utilizar, etc.
Como recolhemos os seus dados?
Fornece diretamente à Orkel a maioria dos dados que recolhemos. Recolhemos dados e processamo-los quando:
Submete o nosso formulário de contacto ou nos envia um e-mail
Nos contacta por e-mail ou formulário de contacto relativamente a casos de suporte
Preenche voluntariamente um inquérito ao cliente ou fornece feedback em qualquer dos nossos fóruns de mensagens ou via e-mail
Utiliza ou visualiza o nosso website através dos cookies do seu navegador.
Como utilizaremos os seus dados?
A Orkel recolhe os seus dados para que possamos:
- Gerir a sua conta.
- Apoiá-lo facilmente se tiver questões sobre os produtos Orkel que adquiriu
- Enviar-lhe e-mails com ofertas especiais sobre outros produtos e serviços que pensamos que possa gostar.
Se concordar, a Orkel partilhará os seus dados com as nossas empresas parceiras para que possam oferecer-lhe os seus produtos e serviços.
- Orkel USA inc.
- Orkel China ltd.
- Orkel AS
Quando a Orkel processa a sua encomenda, poderá enviar os seus dados e utilizar as informações resultantes de agências de referência de crédito para prevenir compras fraudulentas.
Como armazenamos os seus dados?
A Orkel armazena os seus dados de forma segura no seu sistema CRM apenas para uso interno.
A Orkel manterá os seus dados pessoais durante 10 anos após a última comunicação que tivemos consigo. Os dados da empresa serão armazenados indefinidamente, a menos que a empresa solicite especificamente a sua remoção. Se adquiriu um produto Orkel, manteremos as suas informações pessoais até que nos notifique que já não possui um produto Orkel e pretende que as suas informações sejam eliminadas do nosso sistema. Se já não possui um produto Orkel, por favor informe-nos e removeremos os seus dados pessoais dos nossos sistemas internos.
Marketing
A Orkel gostaria de lhe enviar informações sobre produtos e serviços nossos que pensamos que possa gostar, bem como os das nossas empresas parceiras.
- Orkel USA inc.
- Orkel China ltd.
- Orkel AS
Se concordou em receber marketing, poderá sempre optar por não o receber posteriormente.
Tem o direito, a qualquer momento, de impedir que a Orkel o contacte para fins de marketing ou que forneça os seus dados às nossas empresas parceiras (mencionadas acima).
Se já não deseja ser contactado para fins de marketing, por favor envie um e-mail para marketing@orkel.no.
Quais são os seus direitos de proteção de dados?
A Orkel pretende assegurar-se de que está plenamente ciente de todos os seus direitos de proteção de dados. Cada utilizador tem direito ao seguinte:
- O direito de acesso – Tem o direito de solicitar à Orkel cópias dos seus dados pessoais. Poderemos cobrar-lhe uma pequena taxa por este serviço.
- O direito de retificação – Tem o direito de solicitar que a Orkel corrija qualquer informação que considere imprecisa. Tem também o direito de solicitar que a Orkel complete a informação que considera estar incompleta.
- O direito ao apagamento – Tem o direito de solicitar que a Orkel apague os seus dados pessoais, sob determinadas condições.
- O direito à limitação do tratamento – Tem o direito de solicitar que a Orkel limite o tratamento dos seus dados pessoais, sob determinadas condições.
- O direito de oposição ao tratamento – Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais pela Orkel, sob determinadas condições.
- O direito à portabilidade dos dados – Tem o direito de solicitar que a Orkel transfira os dados que recolhemos para outra organização, ou diretamente para si, sob determinadas condições.
Se fizer um pedido, temos um mês para lhe responder. Se desejar exercer algum destes direitos, por favor contacte-nos:
Por e-mail: marketing@orkel.no
Telefone: +47 953 04 020
Ou escreva-nos para:
Orkel AS v/Marketing
Johan Gjønnes’ veg 25
7320 Fannrem, Noruega
Cookies
Os cookies são ficheiros de texto colocados no seu computador para recolher informações padrão de registo da Internet e informações sobre o comportamento do visitante. Quando visita o nosso website, podemos recolher automaticamente informações suas através de cookies ou tecnologia semelhante.
Para mais informações, visite allaboutcookies.org.
Como utilizamos os cookies?
A Orkel utiliza cookies de várias formas para melhorar a sua experiência no nosso website, incluindo:
- Manter a sua sessão iniciada
- Compreender como utiliza o nosso website
Que tipos de cookies utilizamos?
Existem vários tipos diferentes de cookies, no entanto, o nosso website utiliza:
- Funcionalidade – A Orkel utiliza estes cookies para o reconhecer no nosso website e recordar as suas preferências previamente selecionadas. Estas podem incluir o idioma que prefere e a localização em que se encontra. É utilizada uma combinação de cookies próprios e de terceiros.
- Publicidade – A Orkel utiliza estes cookies para recolher informações sobre a sua visita ao nosso website, o conteúdo que visualizou, as ligações que seguiu e informações sobre o seu navegador, dispositivo e o seu endereço IP. A Orkel por vezes partilha alguns aspectos limitados destes dados com terceiros para fins publicitários. Podemos também partilhar dados online recolhidos através de cookies com os nossos parceiros publicitários. Isto significa que quando visita outro website, poderá ver publicidade baseada nos seus padrões de navegação no nosso website.
Como gerir os cookies
Pode configurar o seu navegador para não aceitar cookies, e o website acima mencionado explica-lhe como remover cookies do seu navegador. No entanto, em alguns casos, algumas funcionalidades do nosso website poderão não funcionar como resultado.
Políticas de privacidade de outros websites
O website da Orkel contém ligações para outros websites. A nossa política de privacidade aplica-se apenas ao nosso website, por isso, se clicar numa ligação para outro website, deverá ler a política de privacidade desse website.
Telemática Orkel
Os compactadores Orkel equipados com telemática partilharão as seguintes informações com a Orkel:
- Localização da máquina
- Velocidade
- Dados dos fardos (conteúdo, peso, quantidade de película de embalagem utilizada, etc.)
- Todos os dados dos sensores
Estas informações não incluem quaisquer dados pessoais. Os dados são armazenados de forma segura na Orkel e utilizados apenas internamente.
Alterações à nossa política de privacidade
A Orkel mantém a sua política de privacidade sob revisão regular e publica quaisquer actualizações nesta página web. Esta política de privacidade foi atualizada pela última vez em 9 de janeiro de 2023.
Como nos contactar
Se tiver alguma questão sobre a política de privacidade da Orkel, os dados que detemos sobre si, ou se desejar exercer um dos seus direitos de proteção de dados, não hesite em contactar-nos.
Envie-nos um e-mail para: marketing@orkel.no
Telefone: +47 953 04 020
Ou escreva-nos para:
Orkel AS v/Marketing
Johan Gjønnes’ veg 25
7320 Fannrem, Noruega
Como contactar a autoridade competente
Caso deseje apresentar uma reclamação ou se sentir que a Orkel não respondeu à sua preocupação de forma satisfatória, poderá contactar o Gabinete do Comissário de Informação.
E-mail: postkasse@datatilsynet.no
Morada:
Datatilsynet
Postboks 458 Sentrum
0105 Oslo