Privacybeleid

Orkel AS, Orkel China Ltd. en Orkel USA Inc.


Bovengenoemde bedrijven maken deel uit van de Orkel AS groep en worden hierna aangeduid als Orkel. Dit privacybeleid legt uit hoe onze organisatie de persoonlijke gegevens gebruikt die wij van u verzamelen wanneer u onze website gebruikt.

Onderwerpen:

• Welke gegevens verzamelen wij?
• Hoe verzamelen wij uw gegevens?
• Hoe gebruiken wij uw gegevens?
• Hoe bewaren wij uw gegevens?
• Marketing
• Wat zijn uw rechten inzake gegevensbescherming?
• Wat zijn cookies?
• Hoe gebruiken wij cookies?
• Welke soorten cookies gebruiken wij?
• Hoe beheert u uw cookies
• Privacybeleid van andere websites
• Wijzigingen in ons privacybeleid
• Hoe kunt u contact met ons opnemen
• Hoe kunt u contact opnemen met de betreffende autoriteiten

Welke gegevens verzamelen wij?
Orkel verzamelt de volgende gegevens:
Persoonlijke identificatiegegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer, land, etc.).
Wij verzamelen informatie over hoe u onze website gebruikt (anoniem), bijvoorbeeld: waarop u klikt, hoeveel tijd u besteedt, in welk land u zich bevindt, welke technologie u gebruikt, etc.

Hoe verzamelen wij uw gegevens?
U verstrekt Orkel rechtstreeks het merendeel van de gegevens die wij verzamelen. Wij verzamelen en verwerken gegevens wanneer u:
Ons contactformulier invult of ons een e-mail stuurt
Contact met ons opneemt via e-mail of contactformulier betreffende ondersteuningszaken
Vrijwillig een klantenonderzoek invult of feedback geeft via onze berichtenborden of e-mail
Onze website gebruikt of bekijkt via de cookies van uw browser.

Hoe gebruiken wij uw gegevens?
Orkel verzamelt uw gegevens zodat wij:

• Uw account kunnen beheren.
• U eenvoudig kunnen ondersteunen bij vragen over uw aangeschafte Orkel-producten
• U e-mails kunnen sturen met speciale aanbiedingen voor andere producten en diensten waarvan wij denken dat ze u interesseren.

Als u hiermee instemt, zal Orkel uw gegevens delen met onze partnerbedrijven zodat zij u hun producten en diensten kunnen aanbieden.

• Orkel USA Inc.
• Orkel China Ltd.
• Orkel AS

Wanneer Orkel uw bestelling verwerkt, kunnen zij uw gegevens verzenden naar, en ook de resulterende informatie gebruiken van, kredietinformatiebureaus om frauduleuze aankopen te voorkomen.

Hoe bewaren wij uw gegevens?
Orkel bewaart uw gegevens veilig in hun CRM-systeem, uitsluitend voor intern gebruik.
Orkel bewaart uw persoonlijke gegevens gedurende 10 jaar na de laatste communicatie die wij met u hadden. Bedrijfsgegevens worden voor onbepaalde tijd bewaard, tenzij het bedrijf specifiek verzoekt om verwijdering. Als u een Orkel-product heeft aangeschaft, bewaren wij uw persoonlijke gegevens totdat u ons laat weten dat u geen Orkel-product meer heeft en uw gegevens uit ons systeem wilt laten verwijderen. Als u geen Orkel-product meer heeft, laat het ons dan weten en wij zullen uw persoonlijke gegevens uit onze interne systemen verwijderen.

Marketing
Orkel wil u graag informatie sturen over onze producten en diensten waarvan wij denken dat ze u interesseren, evenals die van onze partnerbedrijven.

• Orkel USA Inc.
• Orkel China Ltd.
• Orkel AS

Als u heeft ingestemd met het ontvangen van marketingmateriaal, kunt u zich daar op elk moment voor afmelden.
U heeft te allen tijde het recht om Orkel te verzoeken u niet meer te benaderen voor marketingdoeleinden of uw gegevens te delen met onze partnerbedrijven (hierboven genoemd).
Als u niet langer marketingcommunicatie wilt ontvangen, stuur dan een e-mail naar marketing@orkel.no.

Wat zijn uw rechten inzake gegevensbescherming?
Orkel wil ervoor zorgen dat u volledig op de hoogte bent van al uw rechten inzake gegevensbescherming. Elke gebruiker heeft recht op het volgende:

• Het recht op inzage – U heeft het recht om Orkel te verzoeken om kopieën van uw persoonlijke gegevens. Wij kunnen hiervoor een kleine vergoeding in rekening brengen.
• Het recht op rectificatie – U heeft het recht om Orkel te verzoeken om informatie te corrigeren die u onjuist acht. U heeft ook het recht om Orkel te verzoeken om informatie aan te vullen die u onvolledig acht.
• Het recht op gegevenswissing – U heeft het recht om Orkel te verzoeken uw persoonlijke gegevens te wissen, onder bepaalde voorwaarden.
• Het recht op beperking van de verwerking – U heeft het recht om Orkel te verzoeken de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken, onder bepaalde voorwaarden.
• Het recht om bezwaar te maken tegen verwerking – U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens door Orkel, onder bepaalde voorwaarden.
• Het recht op gegevensoverdraagbaarheid – U heeft het recht om Orkel te verzoeken de gegevens die wij hebben verzameld over te dragen aan een andere organisatie, of rechtstreeks aan u, onder bepaalde voorwaarden.

Als u een verzoek indient, hebben wij één maand de tijd om u te antwoorden. Als u één van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op:

Per e-mail: marketing@orkel.no
Bel ons op: +47 953 04 020

Of schrijf naar ons:
Orkel AS v/Marketing
Johan Gjønnes’ veg 25
7320 Fannrem, Noorwegen


Cookies
Cookies zijn tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst om standaard internetloginformatie en informatie over bezoekersgedrag te verzamelen. Wanneer u onze website bezoekt, kunnen wij automatisch informatie van u verzamelen via cookies of vergelijkbare technologie.

Voor meer informatie, bezoek allaboutcookies.org.

Hoe gebruiken wij cookies?
Orkel gebruikt cookies op verschillende manieren om uw ervaring op onze website te verbeteren, waaronder:

• U ingelogd houden
• Begrijpen hoe u onze website gebruikt
  

Welke soorten cookies gebruiken wij?
Er zijn verschillende soorten cookies, maar onze website gebruikt:

• Functionaliteit – Orkel gebruikt deze cookies zodat wij u op onze website herkennen en uw eerder geselecteerde voorkeuren onthouden. Dit kan bijvoorbeeld gaan om uw taalvoorkeur en locatie. Er wordt een mix van first-party en third-party cookies gebruikt.
• Advertenties – Orkel gebruikt deze cookies om informatie te verzamelen over uw bezoek aan onze website, de content die u heeft bekeken, de links die u heeft gevolgd en informatie over uw browser, apparaat en IP-adres. Orkel deelt soms bepaalde aspecten van deze gegevens met derden voor advertentiedoeleinden. We kunnen ook online gegevens die via cookies zijn verzameld delen met onze advertentiepartners. Dit betekent dat wanneer u een andere website bezoekt, u advertenties te zien kunt krijgen op basis van uw surfgedrag op onze website.

Hoe beheert u cookies
U kunt uw browser zo instellen dat deze geen cookies accepteert, en de bovengenoemde website legt uit hoe u cookies uit uw browser kunt verwijderen. In enkele gevallen kunnen sommige functies van onze website echter niet meer werken.

Privacybeleid van andere websites
De Orkel-website bevat links naar andere websites. Ons privacybeleid is alleen van toepassing op onze website, dus als u op een link naar een andere website klikt, dient u hun privacybeleid te lezen.

Orkel telematica

Orkel compactors die zijn uitgerust met telematica delen de volgende informatie met Orkel:

• Locatie van de machine
• Snelheid
• Balengegevens (inhoud, gewicht, hoeveelheid gebruikte wikkelfolie etc.)
• Alle sensorgegevens

Deze informatie bevat geen persoonlijke gegevens. De gegevens worden veilig bewaard bij Orkel en worden alleen intern gebruikt.

Wijzigingen in ons privacybeleid
Orkel houdt haar privacybeleid regelmatig tegen het licht en plaatst eventuele updates op deze webpagina. Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 9 januari 2023.

Hoe kunt u contact met ons opnemen
Als u vragen heeft over het privacybeleid van Orkel, de gegevens die wij van u hebben, of als u één van uw rechten inzake gegevensbescherming wilt uitoefenen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

E-mail ons op: marketing@orkel.no
Bel ons: +47 953 04 020

Of schrijf naar ons op:
Orkel AS v/Marketing
Johan Gjønnes’ veg 25
7320 Fannrem, Noorwegen

Hoe kunt u contact opnemen met de betreffende autoriteit
Mocht u een klacht willen indienen of als u vindt dat Orkel uw zorgen niet naar tevredenheid heeft behandeld, kunt u contact opnemen met de Informatiecommissaris.

E-mail: postkasse@datatilsynet.no
Adres:
Datatilsynet
Postboks 458 Sentrum
0105 Oslo