Home / Klantenservice
Een man op de voorgrond en een Orkel compactor op de achtergrond op een groen veld die klantenservice verleent

Ondersteuning

Na de veilige aankomst van uw balenpers wordt u overgedragen aan Orkel’s ervaren technici, die verantwoordelijk zullen zijn voor de inbedrijfstelling van uw machine. Voor vragen, zoals machine-instellingen, technische assistentie, reserveonderdelen of simpelweg advies over baleren, staan onze technici u graag telefonisch of per e-mail bij – klantenservice is belangrijk voor ons!

Een man die smartwear draagt terwijl hij in een elektrische kast werkt en klantenservice uitvoert

LiveAssist

Het LiveAssist-apparaat is een op het hoofd gedragen apparaat waarmee u direct online kunt communiceren met een Orkel-servicetechnicus. Terwijl u het apparaat draagt, kan de Orkel-technicus uw omgeving door uw ogen zien en op zijn beurt efficiënt de nodige stappen beschrijven om een potentieel probleem op te lossen. Dit is efficiënte en probleemoplossende klantenservice, die mogelijke uitdagingen vereenvoudigt.

Onderdelen en accessoires

Ontdek onze sectie Reserveonderdelen en Accessoires. Met magazijnen over de hele wereld, waaronder een aanzienlijke voorraad in Noorwegen, is het verkrijgen van de benodigde onderdelen moeiteloos. Heeft u vragen? Onze Noorse experts staan klaar om u te helpen. Verken ons assortiment voor kwaliteitsonderdelen en accessoires bij Orkel.

Vind uw lokale technicus

Lokaliseer uw dichtstbijzijnde contactpunt op de kaart!

Onderdelen & accessoires

Johan Gjønnes´veg 25
7320 Fannrem
Noorwegen

Technische ondersteuning

Johan Gjønnes´veg 25
7320 Fannrem
Noorwegen

Instructievideo’s

Dagelijks onderhoud Orkel balenpersen

Dagelijks onderhoud is belangrijk om een lange levensduur en soepele werking van uw Orkel balenpers te garanderen. In deze video laten we zien wat u dagelijks moet controleren.

F25 invoertrechter en een aanhanger die materiaal erin laadt

Bediening van de F25 invoertrechter

Een korte handleiding over hoe u de F25 invoertrechter op de Dens-X balenpers bedient.

Ronde baal op de wikkeltafel, die met plastic wordt omwikkeld

Wikkelarmen en wikkelplateau snelheid

Leer hoe u de snelheid van de wikkelarmen en het wikkelplateau op de Orkel X-generatie balenpersen kunt aanpassen.

Introductie tot het Orkel Touch Control Systeem

In deze video leert u de basisprincipes van het Orkel Touch Control systeem dat te vinden is op de X-serie Orkel balenpersen.

Voorinstellingen van het besturingssysteem

Met het Orkel Touch Control systeem kunt u verschillende voorinstellingen maken op basis van het materiaal dat u baleert. Leer in deze video hoe u uw eigen voorinstellingen maakt!

Close-up afbeelding van glijlagers op een landbouwmachine

Controleer op slijtage in de kamerlagers

We raden aan om regelmatig te controleren op slijtage in de kamerlagers. Bekijk in deze video een voorbeeld van hoe u dit snel en efficiënt kunt doen!