プライバシーポリシー

Orkel AS、Orkel China Ltd.、Orkel USA Inc.


上記の企業はOrkel ASグループの一部であり、以下Orkelと呼びます。このプライバシーポリシーでは、お客様が当社のウェブサイトをご利用になる際に当社が収集する個人データの使用方法について説明いたします。

項目：

• どのようなデータを収集しますか？
• どのようにお客様のデータを収集しますか？
• お客様のデータをどのように使用しますか？
• お客様のデータをどのように保存しますか？
• マーケティング
• お客様のデータ保護の権利とは何ですか？
• Cookieとは何ですか？
• Cookieをどのように使用しますか？
• どのような種類のCookieを使用しますか？
• Cookieの管理方法
• 他のウェブサイトのプライバシーポリシー
• プライバシーポリシーの変更
• お問い合わせ方法
• 適切な当局への連絡方法

どのようなデータを収集しますか？
Orkelは以下のデータを収集します：
個人識別情報（氏名、メールアドレス、電話番号、国など）。
お客様のウェブサイトの使用方法に関する情報（匿名）、例：クリック内容、滞在時間、所在国、使用技術など。

どのようにお客様のデータを収集しますか？
お客様が直接Orkelに提供されるデータが収集データの大部分を占めます。以下の場合にデータを収集・処理いたします：
お問い合わせフォームの送信またはメールの送信
サポート案件に関するメールまたはお問い合わせフォームでのご連絡
お客様アンケートへの自発的な回答または掲示板やメールでのフィードバック提供
ブラウザのCookieを通じたウェブサイトの使用または閲覧

お客様のデータをどのように使用しますか？
Orkelは以下の目的でお客様のデータを収集します：

• お客様のアカウント管理
• ご購入いただいたOrkel製品に関するお問い合わせへの円滑なサポート提供
• お客様にご興味をお持ちいただけると思われる他の製品やサービスの特別オファーのメール送信

お客様の同意がある場合、Orkelはパートナー企業とお客様のデータを共有し、それらの企業がお客様に製品やサービスを提供できるようにします。

• Orkel USA inc.
• Orkel China ltd.
• Orkel AS

Orkelがお客様のご注文を処理する際、不正購入を防止するため、信用照会機関にお客様のデータを送信し、そこから得られる情報を使用する場合があります。

お客様のデータをどのように保存しますか？
Orkelはお客様のデータを内部使用のみのCRMシステムに安全に保存します。
Orkelは、お客様との最後の連絡から10年間、お客様の個人データを保持します。企業データは、企業が特別に削除を要求しない限り、無期限に保存されます。Orkel製品をご購入いただいた場合、Orkel製品をお持ちでなくなり、システムから情報の削除をご希望される旨をお知らせいただくまで、お客様の個人情報を保持いたします。Orkel製品をお持ちでなくなった場合は、お知らせください。内部システムからお客様の個人データを削除いたします。

マーケティング
Orkelは、お客様にご興味をお持ちいただけると思われる当社の製品やサービス、およびパートナー企業の製品やサービスに関する情報をお送りしたいと考えております。

• Orkel USA inc.
• Orkel China ltd.
• Orkel AS

マーケティング情報の受信に同意された場合でも、いつでも配信停止することができます。
マーケティング目的でのOrkelからの連絡や、上記のパートナー企業へのデータ提供を停止する権利をいつでも行使できます。
マーケティング目的での連絡をご希望されない場合は、marketing@orkel.noまでメールでご連絡ください。

お客様のデータ保護の権利とは何ですか？
Orkelは、お客様にデータ保護の権利について十分にご理解いただきたいと考えております。すべてのユーザーには以下の権利があります：

• アクセス権 – お客様の個人データのコピーをOrkelに請求する権利があります。このサービスについて少額の手数料をいただく場合があります。
• 訂正権 – 不正確と思われる情報の訂正をOrkelに請求する権利があります。また、不完全と思われる情報の補完をOrkelに請求する権利もあります。
• 消去権 – 特定の条件下で、お客様の個人データの消去をOrkelに請求する権利があります。
• 処理制限権 – 特定の条件下で、お客様の個人データの処理制限をOrkelに請求する権利があります。
• 処理への異議申立権 – 特定の条件下で、Orkelによるお客様の個人データの処理に異議を申し立てる権利があります。
• データポータビリティ権 – 特定の条件下で、当社が収集したデータを他の組織に、または直接お客様に転送することをOrkelに請求する権利があります。

ご請求をいただいた場合、1か月以内に回答いたします。これらの権利を行使されたい場合は、以下までご連絡ください：

メール：marketing@orkel.no
電話：+47 953 04 020

または以下の住所まで：
Orkel AS v/Marketing
Johan Gjønnes’ veg 25
7320 Fannrem, Norway


Cookie
Cookieは、標準的なインターネットログ情報と訪問者の行動情報を収集するためにお客様のコンピュータに配置されるテキストファイルです。お客様が当社のウェブサイトを訪問される際、Cookieまたは類似の技術を通じて自動的に情報を収集する場合があります。

詳細については、allaboutcookies.orgをご覧ください。

Cookieをどのように使用しますか？
Orkelは、ウェブサイトでのお客様の体験を向上させるため、さまざまな方法でCookieを使用しています：

• ログイン状態の維持
• お客様のウェブサイト使用方法の理解
  

どのような種類のCookieを使用しますか？
Cookieにはさまざまな種類がありますが、当社のウェブサイトでは以下を使用しています：

• 機能性 – Orkelは、ウェブサイト上でお客様を認識し、以前に選択された設定を記憶するためにこれらのCookieを使用します。これには、お客様の言語設定や所在地が含まれる場合があります。ファーストパーティとサードパーティのCookieが混在して使用されます。
• 広告 – Orkelは、お客様のウェブサイト訪問、閲覧されたコンテンツ、フォローされたリンク、およびお客様のブラウザ、デバイス、IPアドレスに関する情報を収集するためにこれらのCookieを使用します。Orkelは、広告目的でこのデータの限定的な側面をサードパーティと共有する場合があります。また、Cookieを通じて収集されたオンラインデータを広告パートナーと共有する場合もあります。これは、他のウェブサイトを訪問された際に、当社のウェブサイトでの閲覧パターンに基づいた広告が表示される可能性があることを意味します。

Cookieの管理方法
ブラウザでCookieを受け入れない設定にすることができ、上記のウェブサイトではブラウザからCookieを削除する方法を説明しています。ただし、場合によっては、当社のウェブサイトの一部の機能が正常に動作しない可能性があります。

他のウェブサイトのプライバシーポリシー
Orkelのウェブサイトには他のウェブサイトへのリンクが含まれています。当社のプライバシーポリシーは当社のウェブサイトのみに適用されるため、他のウェブサイトのリンクをクリックされた場合は、そのウェブサイトのプライバシーポリシーをお読みください。

Orkelテレマティクス

テレマティクスを搭載したOrkelコンパクターは、以下の情報をOrkelと共有します：

• 機械の位置
• 速度
• ベールデータ（内容、重量、使用されたフィルム巻き量など）
• すべてのセンサーデータ

この情報には個人情報は含まれません。データはOrkelで安全に保存され、内部でのみ使用されます。

プライバシーポリシーの変更
Orkelはプライバシーポリシーを定期的に見直し、更新があればこのウェブページに掲載します。このプライバシーポリシーは2023年1月9日に最終更新されました。

お問い合わせ方法
Orkelのプライバシーポリシー、当社が保有するお客様のデータ、またはデータ保護の権利の行使についてご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

メール：marketing@orkel.no
電話：+47 953 04 020

または以下の住所まで：
Orkel AS v/Marketing
Johan Gjønnes’ veg 25
7320 Fannrem, Norway

適切な当局への連絡方法
苦情を報告されたい場合、またはOrkelがお客様の懸念に満足のいく対応をしていないとお感じの場合は、情報コミッショナー事務所にご連絡いただけます。

メール：postkasse@datatilsynet.no
住所：
Datatilsynet
Postboks 458 Sentrum
0105 Oslo