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Política de privacidad

Orkel AS, Orkel China Ltd. y Orkel USA Inc.


Las empresas mencionadas forman parte del grupo Orkel AS y por la presente se hace referencia a ellas como Orkel. Esta política de privacidad explicará cómo utiliza nuestra organización los datos personales que obtenemos de ti cuando utilizas nuestro sitio web.


Temas:

  • ¿Qué datos recogemos?
  • ¿Cómo recogemos tus datos?
  • ¿Cómo utilizaremos tus datos?
  • ¿Cómo almacenamos tus datos?
  • Marketing
  • ¿Cuáles son tus derechos en materia de protección de datos?
  • ¿Qué son las cookies?
  • ¿Cómo utilizamos las cookies?
  • ¿Qué tipos de cookies utilizamos?
  • Cómo gestionar tus cookies
  • Políticas de privacidad de otros sitios web
  • Cambios en nuestra política de privacidad
  • Cómo contactar con nosotros
  • Cómo contactar con las autoridades competentes


¿Qué datos recogemos?
Orkel recoge los siguientes datos:
Información de identificación personal (Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, país, etc.).
Recogemos información sobre cómo utilizas nuestro sitio web (de forma anónima), por ejemplo: en qué haces clic, cuánto tiempo pasas, en qué país estás, qué tecnología utilizas, etc.


¿Cómo recogemos tus datos?
Tú proporcionas directamente a Orkel la mayoría de los datos que recogemos. Recogemos datos y los procesamos cuando:
Envías nuestro formulario de contacto o nos envías un correo electrónico
Te pones en contacto con nosotros por correo electrónico o formulario de contacto en relación con casos de asistencia
Completas voluntariamente una encuesta de clientes o proporcionas comentarios en cualquiera de nuestros tablones de mensajes o por correo electrónico
Utilizas o visualizas nuestro sitio web a través de las cookies de tu navegador.


¿Cómo utilizaremos tus datos?
Orkel recopila tus datos para que podamos

  • Gestiona tu cuenta.
  • Ayudarte fácilmente si tienes preguntas sobre los productos Orkel que has comprado
  • Enviarte por correo electrónico ofertas especiales sobre otros productos y servicios que pensamos que podrían gustarte.

Si estás de acuerdo, Orkel compartirá tus datos con nuestras empresas asociadas para que puedan ofrecerte sus productos y servicios.

  • Orkel USA Inc.
  • Orkel China Ltd.
  • Orkel AS

Cuando Orkel procesa tu pedido, puede enviar tus datos y también utilizar la información resultante de las agencias de referencia de crédito para evitar compras fraudulentas.


¿Cómo almacenamos tus datos?
Orkel almacena de forma segura tus datos en su sistema CRM sólo para uso interno.
Orkel conservará tus datos personales durante 10 años después de la última comunicación que mantuvimos contigo. Los datos de la empresa se almacenarán indefinidamente, a menos que la empresa requiera específicamente su eliminación. Si has comprado un producto Orkel, conservaremos tus datos personales hasta que nos notifiques que ya no tienes un producto Orkel y quieras que tus datos sean eliminados de nuestro sistema. Si ya no tienes un producto Orkel, háznoslo saber y eliminaremos tus datos personales de nuestros sistemas internos.


Marketing
A Orkel le gustaría enviarte información sobre productos y servicios nuestros que pensamos que podrían gustarte, así como sobre los de nuestras empresas asociadas.

  • Orkel USA Inc.
  • Orkel China Ltd.
  • Orkel AS

Si has aceptado recibir marketing, siempre puedes optar por no recibirlo más adelante.
Tienes derecho a impedir en cualquier momento que Orkel se ponga en contacto contigo con fines de marketing o que facilite tus datos a nuestras empresas asociadas (mencionadas anteriormente).
Si ya no deseas que nos pongamos en contacto contigo con fines de marketing, envía un correo electrónico a marketing@orkel.no.


¿Cuáles son tus derechos en materia de protección de datos?
Orkel quiere asegurarse de que conoces todos tus derechos en materia de protección de datos. Todo usuario tiene derecho a lo siguiente:

  • Derecho de acceso – Tienes derecho a solicitar a Orkel copias de tus datos personales. Podemos cobrarte una pequeña cantidad por este servicio.
  • Derecho de rectificación – Tienes derecho a solicitar que Orkel corrija cualquier información que consideres inexacta. También tienes derecho a solicitar a Orkel que complete la información que consideres incompleta.
  • Derecho de supresión – Tienes derecho a solicitar que Orkel suprima tus datos personales, en determinadas condiciones.
  • Derecho a restringir el tratamiento – Tienes derecho a solicitar que Orkel restrinja el tratamiento de tus datos personales, en determinadas condiciones.
  • Derecho a oponerte al tratamiento – Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales por parte de Orkel, en determinadas condiciones.
  • Derecho a la portabilidad de datos – Tienes derecho a solicitar que Orkel transfiera los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a ti, en determinadas condiciones.

Si presentas una solicitud, tenemos un mes para responderte. Si quieres ejercer alguno de estos derechos, ponte en contacto con nosotros:


Por correo electrónico: marketing@orkel.no
Llámanos al +47 953 04 020

O escríbenos:
Orkel AS v/Marketing
Johan Gjønnes’ veg 25
7320 Fannrem, Noruega


Cookies
Las cookies son archivos de texto que se colocan en tu ordenador para recopilar información estándar de registro de Internet e información sobre el comportamiento de los visitantes. Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar información sobre ti automáticamente a través de cookies o tecnología similar.


Para más información, visita allaboutcookies.org.


¿Cómo utilizamos las cookies?
Orkel utiliza cookies de diversas formas para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, entre ellas:

  • Mantenerte conectado
  • Comprender cómo utilizas nuestro sitio web

¿Qué tipos de cookies utilizamos?
Existen varios tipos de cookies, sin embargo, nuestro sitio web utiliza:

  • Funcionalidad – Orkel utiliza estas cookies para reconocerte en nuestro sitio web y recordar tus preferencias previamente seleccionadas. Éstas pueden incluir el idioma que prefieres y la ubicación en la que te encuentras. Se utiliza una combinación de cookies propias y de terceros.
  • Publicidad – Orkel utiliza estas cookies para recopilar información sobre tu visita a nuestro sitio web, el contenido que has visto, los enlaces que has seguido e información sobre tu navegador, dispositivo y tu dirección IP. En ocasiones, Orkel comparte algunos aspectos limitados de estos datos con terceros con fines publicitarios. También podemos compartir datos en línea recogidos a través de cookies con nuestros socios publicitarios. Esto significa que cuando visitas otro sitio web, se te puede mostrar publicidad basada en tus patrones de navegación en nuestro sitio web.



Cómo gestionar las cookies
Puedes configurar tu navegador para que no acepte cookies, y la página web mencionada te indica cómo eliminar las cookies de tu navegador. Sin embargo, en algunos casos, algunas de las características de nuestro sitio web pueden no funcionar como consecuencia de ello.


Políticas de privacidad de otros sitios web
El sitio web de Orkel contiene enlaces a otros sitios web. Nuestra política de privacidad sólo se aplica a nuestro sitio web, por lo que si haces clic en un enlace a otro sitio web, debes leer su política de privacidad.

Orkel telemática

Los compactadores Orkel equipados con telemática compartirán la siguiente información con Orkel:

  • Ubicación de la máquina
  • Velocidad
  • Datos de la paca (contenido, peso, cantidad de envoltorio utilizado, etc.)
  • Todos los datos de los sensores

Esta información no incluye ningún dato personal. Los datos se almacenan de forma segura en Orkel y sólo se utilizan internamente.


Cambios en nuestra política de privacidad
Orkel revisa periódicamente su política de privacidad y publica cualquier actualización en esta página web. Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 9 de enero de 2023.


Cómo ponerte en contacto con nosotros
Si tienes alguna pregunta sobre la política de privacidad de Orkel, los datos que tenemos sobre ti, o quieres ejercer alguno de tus derechos de protección de datos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.


Envíanos un correo electrónico a: marketing@orkel.no
Llámanos: +47 953 04 020


O escríbenos a:
Orkel AS v/Marketing
Johan Gjønnes’ veg 25
7320 Fannrem, Noruega


Cómo ponerte en contacto con la autoridad competente
Si deseas presentar una queja o si consideras que Orkel no ha abordado tu preocupación de forma satisfactoria, puedes ponerte en contacto con la Oficina del Comisionado de Información.


Correo electrónico: postkasse@datatilsynet.no
Dirección:
Datatilsynet
Postboks 458 Sentrum
0105 Oslo