通过 Orkel LiveAssist 进行远程支持
鉴于当前的旅行限制，我们一直在寻找替代方案，以替代您现场的普通调试和服务，从而帮助您的日常运营顺利进行。
在与全球经销商和客户进行了多次现场测试后，我们现在很高兴向您展示 Orkel 的首个远程服务解决方案：LiveAssist！
它是如何工作的？
LiveAssist 设备本质上是一种头戴式设备，我们的远程客户可以使用它直接与 Orkel 服务技术人员 通信。由于客户佩戴着该设备，因此与他们交谈的 Orkel 技术人员能够看到他们的环境。此外，还可以有效地描述解决潜在问题的必要步骤。这使得日常生活高效且易于操作，而无需技术人员亲自到场。
每个需要调试或技术服务的客户都将收到一个 LiveAssist 套件。该套件包含技术工具、一个带有品牌标识的 Orkel 安全帽和安全帽连接夹。
客户可以选择购买该套件供自己使用，也可以在任务完成后将其退还给 Orkel。
我们技术团队的首要任务是在您需要时为您提供支持。如果您需要调试、培训或其他类型的支持，请随时联系我们，申请 LiveAssist 会话。
想了解更多关于 LiveAssist 的信息吗？
请随时联系我们，以获取有关我们的 LiveAssist 解决方案的更多信息。我们的销售和服务团队期待您的来信，我们将回答您的任何问题，并帮助您开始使用 LiveAssist。