Zdalne wsparcie z Orkel LiveAssist
W związku z obecnymi ograniczeniami w podróżowaniu poszukiwaliśmy alternatyw dla standardowego uruchamiania i serwisu na Państwa terenie, aby pomóc w płynnym funkcjonowaniu codziennych operacji.
Po przeprowadzeniu kilku testów terenowych z dealerami i klientami na całym świecie z radością przedstawiamy pierwsze rozwiązanie serwisu zdalnego Orkel – LiveAssist!
Jak to działa?
Urządzenie LiveAssist to zasadniczo urządzenie noszone na głowie, które nasi zdalni klienci mogą używać do bezpośredniej komunikacji z technikiem serwisowym Orkel. Gdy klient nosi urządzenie, technik Orkel, z którym rozmawia, może widzieć jego otoczenie. Ponadto może skutecznie opisać niezbędne kroki w celu rozwiązania potencjalnego problemu. To sprawia, że codzienne życie jest wydajne i łatwe w obsłudze bez konieczności fizycznej obecności technika.
Każdy klient potrzebujący uruchomienia lub serwisu technicznego otrzyma zestaw LiveAssist. Zestaw ten zawiera urządzenie techniczne, markowy kask Orkel oraz klipsy do mocowania kasku.
Klient może zdecydować się na zakup zestawu do własnego użytku lub zwrócić go do Orkel po zakończeniu misji.
Najwyższym priorytetem naszego zespołu technicznego jest oferowanie Państwu wsparcia, gdy go potrzebują. Jeśli potrzebują Państwo uruchomienia, szkolenia lub innych rodzajów wsparcia, nie wahają się Państwo poprosić o sesję LiveAssist, kontaktując się z nami.
Chcą Państwo dowiedzieć się więcej o LiveAssist?
Prosimy nie wahać się kontaktować z nami w celu uzyskania dodatkowych informacji o naszym rozwiązaniu LiveAssist. Nasz zespół sprzedaży i serwisu z niecierpliwością czeka na kontakt od Państwa i odpowie na wszystkie pytania oraz pomoże rozpocząć pracę z LiveAssist.