Support
Après l’arrivée en toute sécurité de votre presse, vous êtes confié aux techniciens expérimentés d’Orkel, qui seront responsables de la mise en service de votre machine. Pour toute question, comme les réglages de la machine, l’assistance technique, les pièces détachées, ou simplement des conseils sur la mise en balles, nos techniciens se feront un plaisir de vous assister par téléphone ou par email – la satisfaction client est notre priorité !
LiveAssist
Le dispositif LiveAssist est un appareil que vous portez sur la tête afin de communiquer directement avec un technicien Orkel en ligne. Lorsque vous portez l’appareil, le technicien Orkel peut voir votre environnement à travers vos yeux et ainsi décrire efficacement les étapes nécessaires pour résoudre un problème potentiel. Il s’agit d’un service client efficace et axé sur la résolution de problèmes, qui simplifie les défis potentiels.
Pièces et accessoires
Découvrez notre section Pièces détachées et Accessoires. Avec des entrepôts dans le monde entier, dont un stock important en Norvège, l’accès aux pièces dont vous avez besoin est simple. Des questions ? Nos experts norvégiens sont là pour vous aider. Découvrez notre gamme de pièces et accessoires de qualité chez Orkel.
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Vidéos instructives
Entretien quotidien des presses Orkel
L’entretien quotidien est important pour assurer une longue durée de vie et un fonctionnement optimal de votre presse Orkel. Dans cette vidéo, nous vous montrons ce qu’il faut vérifier quotidiennement.
Fonctionnement de la trémie d’alimentation F25. Un guide rapide sur la manière d’utiliser la trémie d’alimentation F25 sur le compacteur Dens-X.
Un guide rapide sur l’utilisation de la trémie d’alimentation F25 sur la presse Dens-X.
Bras et vitesse de la table d’enrubannage. Apprenez comment ajuster la vitesse des bras d’enroulement et de la table d’enroulement sur les compacteurs de génération X d’Orkel.
Apprenez à régler la vitesse des bras d’enrubannage et de la table d’enrubannage sur les presses Orkel de génération X.
Introduction au système Touch Control d’Orkel
Dans cette vidéo, vous découvrirez les bases du système Orkel Touch Control présent sur les presses Orkel série X.
Configuration du systéme de contrôle
Le système Orkel Touch Control vous permet de créer différents préréglages selon le matériau que vous pressez. Apprenez à créer vos propres préréglages dans cette vidéo !
Vérifiez l’usure des bagues de la chambre
Nous recommandons de vérifier régulièrement l’usure des bagues de la chambre. Découvrez dans cette vidéo un exemple de contrôle rapide et efficace !